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常见问题

 

1. 软件如何购买?

请按照官网提供的购买流程购买即可。BestSync同步软件未在淘宝网等网店开设任何形式的店铺,官方网站是中国大陆销售软件的唯一渠道。

2. 软件升级策略是什么?

BestSync同步软件承诺当前版本的注册码永不过期。并且可以免费升级软件1年。如您购买BestSync2014版本,可以免费升级到2015。

3. BestSync同步软件各个级别的主要区别是什么?

免费版:手动同步,不限文件数量,不限同步任务,文件过滤功能等。

初级版:手动同步,与网络盘共享文件夹同步,加密压缩等。

高级版:支持定时同步,FTP同步,与Outlook, Windows Mail同步。

商务版:支持实时同步,作为Windows服务运行,支持FTP/HTTP代理,FTP TLS/SSL,SFTP同步。

至尊版:支持多线程快速同步(大文件,文件量多需要),Amazon网盘,谷歌云存储等同步。

如果想了解更多,可参考证书和功能全部功能列表

4. 如何确定要购买哪个级别的注册码?

请参考博客文章:如何确定自己要购买哪个级别的注册码?

5. BestSync怎么确定文件被改变了?

以下是BestSync确定文件变化的基本原则:

(1)第一次同步时: 文件时间较新的文件覆盖旧的文件。 存在的文件拷贝到不存在的一方。

(2)同步时后,文件状态保存到数据文件。

(3)第二次以后的同步时: 文件时间较新的文件覆盖旧的文件。 只在一边存在的文件,比较现在的状态和前次同步的状态,可以推断出文件是新文件,还是在另一边被删除。

(4)当同步任务的文件夹被重新设定时,前次同步的状态被删除,回到第(1)步。

(5)实时监视文件变化的同步设定下,文件的变化状态由操作系统(Windows)决定。

6. BestSync卸载不完整怎么办?

试用版软件,试用期结束后依靠完全卸载并再次安装,不能继续试用。如您仍想完全卸载,请参考博客文章:如何完全卸载BestSync同步软件。

7. 与FTP同步出现“Connect:error:(0x0000274d):由于目标机器积极拒绝,无法连接。”错误如何解决?

请检查Windows或反病毒软件的防火墙设定。将BestSyncApp.exe及所用的端口加入白名单。

8. 软件已经激活,但是电脑重启后仍需要再次激活BestSync?

请关闭BestSync同步软件,并以管理员身份重新启动BestSync同步软件,然后执行在线激活BestSync

9. 同步电脑文件备份至U盘,但是部分文件出现“失败:系统找不到指定的路径”问题。

此种情况一般由于FAT32系统不支持长文件名引起,请检查U盘的文件系统的类型是否是FAT32,如果是将其调整为NTFS则该问题可解决。