常见问题 |
 如何安装BestSync? |
| 下载安装文件。忽略所有Internet Explorer
安全警告。BestSync不包含任何病毒、spyware,或adware。当下载窗口出现时, 点击"打开" 或"保存为"。
当文件下载完成后，运行安装文件BestSyncSetup.exe。如果是在Windows VISTA, 请用管理者权限运行安装文件 。 |
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在安装旧版本前，需要卸载老版本吗？ |
| BestSync 2010 无需卸载旧版本，便可安装新安装 新版本。在Windows VISTA下，需要用管理者权限进行安装。 |
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怎么卸载BestSync? |
| 在Windows的控制面板, 启动“添加或删除程序”，在安装的程序列表中，选择"BestSync(C)2010"，点击"删除" 按钮卸载, 跟随向导对话框的步骤， 卸载程序。在WindowsXP中，主程序和服务程序会自动关闭。在Windows VISTA下，需要退出主程序，再进行卸载。 |
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在注册BestSync时，遇到“注册码不匹配！”怎么办? |
首先，您必须输入完全一致的邮件地址与注册码。如果问题仍然存在, 请退出BestSync, 再次进行注册。
如果问题仍然存在, 请与我们联系。 |
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在注册BestSync时，遇到“无法记录注册码，注册失败(%08X)！”怎么办? |
| 请使用管理者权限安装和注册BestSync。 一旦安装和注册完成后，一般权限的用户也能使用BestSync。 |
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BestSync 在同步会破坏或丢失文件吗? |
| 不会, BestSync 2010 在拷贝文件到目标文件夹时，在目标文件夹创建一个临时文件 ，把文件拷贝到临时文件中。只有当文件成功地复制后, 再将临时文件改名为目标文件。BestSync 2010 还提供备份机制，确保在同步时被改变或删除的文件被备份。 |
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BestSync 可能同步被打开的或锁定的文件, 譬如数据库文件吗? |
| 是, BestSync支持Windows XP/2003/VISTA/7的“影子复制服务(VSS)”, 在不关闭程序的情况下，可以备份被打开或锁定的文件。譬如SQL数据库文件, Outlook的PST文件等，都可正确地同步。使用“影子复制服务(VSS)”时，必须选择单方向同步。在“过滤”向导页，选择“影子复制服务(VSS), 复制锁定或被打开的文件。......”选项即可。 |
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BestSync可用来与网络盘 或共享文件夹同步吗? |
是, BestSync可以支持与网络盘，或共享文件夹同步。
在某些计算机里, BestSync的任务设定向导不能浏览器映射的网络盘。 您能用以下方式指定网络资源:
\\ComputerName\ShareName\Folder
"ComputerName" 可以是计算机的网络名或IP 地址。
"ShareName" 是共享文件夹的名称。如果您需要登录到远方的计算机, 您可以点击 按钮，设定登录远方计算机的注册和密码。
按钮在您指定网络资源名字时自动出现。
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BestSync能处理的文件的大小，或文件的个数是否有限制? |
| 关于文件个数, BestSync尽量使用最小的 内存来管理文件的数据，所以BestSync世非常节省资源的。我们在512M内存的计算机，测试了2，000,000个文件 的同步，毫无问题。文件的数量，基本是由您的计算机的存储容量限制的。
关于文件大小, BestSync用64位整数记录文件大小，几乎现实世界的所有文件都能被处理。 |
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BestSync怎么确定文件被改变了? |
以下是BestSync确定文件变化的基本原则:
（1）第一次同步时：
文件时间较新的文件覆盖旧的文件。
存在的文件拷贝到不存在的一方。
（2）同步时后，文件状态保存到数据文件。
（3）第二次以后的同步时：
文件时间较新的文件覆盖旧的文件。
只在一边存在的文件，比较现在的状态和前次同步的状态，可以推断出文件是新文件，还是在另一边被删除。
（4）当同步任务的文件夹被重新设定时，前次同步的状态被删除，回到第（1）步。
（5）实时监视文件变化的同步设定下，文件的变化状态有操作系统（Windows）决定。
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BestSync怎么处理被删除的文件和文件夹? |
| BestSync可以根据您的设定，将在一方删除的文件，从另一方删除；或拷贝到另一方。您也可以在任务设定的向导对话框的“备份与恢复”页，设定备份在同步时被删除或覆盖的文件。在“履历窗口”中可以简单地恢复备份的文件 。 |
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为什么我的间谍扫描程序报告BestSync可能包含 间谍程序? |
| 这是因为BestSync在启动时自动检查网络上的最新版本。没有任何个人信息被 发送，请放心使用。 这个动作可以在“选项”对话框中停止。 |
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什么样的文件可能同步? |
BestSync被设计成可以同步和备份个人数据或企业数据。
例如, MS的Office文件、图片、音乐、邮箱 文件、网络内容或任何其它文件。数据文件可以在计算机或可移动的媒介之间 复制。您可以在在家、办公室或旅游地修改同一个文件，然后通过BestSync进行同步，变化的文件会自动地反映到您要的地方。一旦设定好同步任务，最新数据的获得变得非常的省力。只需在任务列表中选择任务，然后按 即可。 |
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怎么使用USB盘等可移动媒体同步 两台计算机? |
| 下载安装文件。忽略所有Internet Explorer
安全警告。BestSync不包含任何病毒、spyware,或adware。当下载窗口出现时, 点击"打开" 或"保存为"。
当文件下载完成后，运行安装文件BestSyncSetup.exe。如果是在Windows VISTA, 请用管理者权限运行安装文件 。 |
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怎么使用USB盘等可移动媒体同步 两台计算机? |
BestSync可以使用任何可以被识别为驱动盘的可移动的设备，来同步您的几台计算机:
● USB盘，可移动的硬盘，ZIP驱动器
● 软盘 ，闪存卡片，MP3播放器
● 数字照相机，CDRW等
因为BestSync需要在可移动媒体插入时，识别此可移动媒体是否是任务所指定的媒体；所以在设定同步任务时，您必须将可移动媒体插在计算机中。BestSync利用媒体的标签名(Label)和序列号(Serial Number)来识别媒体。如两个媒体的序列号相同，可以设定不同的标签名来区别。可以在任务设定向导对话框的“加密”也设定压缩和加密功能，在“日程”页设定“当插入时，或网络盘连接时，启动本任务。”一旦设定好同步任务，您只需要在公司的计算机插入USB盘 ，计算机里更新的文件会自动考入到USB盘，USB盘中的更新文件也会自动地拷贝到计算机，拔出即可；反之，在家里也一样。BestSync的压缩和加密功能，既节省空间又保护你的数据。
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我能用Windows Explorer(浏览器)连接到FTP服务器，但BestSync却不能,为什么? |
| 请尝试使用FTP的“被动模式”连接到FTP服务器；如果仍不能连接，请确认BestSyncApp.exe 和BestSyncSvc.exe是否已加入到您的Windows防火墙 的例外名单中。 |
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如果在这里我未发现问题的答案，我应该怎么做？ |
| 请联系china@risefly.com |
